Política de Devoluciones
En SEIMPRÉS SOLUCIONES, queremos que cada compra sea una experiencia segura y confiable. Por eso, ofrecemos una política de devoluciones clara y transparente, pensada para todos nuestros clientes en Uruguay.
Ir a InicioPlazos para devoluciones
Productos nuevos: Podés solicitar la devolución o cambio dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto se encuentre en su empaque original, sin uso y con todos sus accesorios.
Productos defectuosos o dañados: Si recibís un artículo con fallas de fábrica o dañado en el envío, te pedimos comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas para gestionar el cambio o reembolso.
Servicios contratados: En el caso de reparaciones o mantenimientos, garantizamos el trabajo realizado. Si el inconveniente persiste, ofrecemos revisión sin costo adicional.
Condiciones
El producto debe ser devuelto en su embalaje original, con etiquetas y accesorios incluidos.
No se aceptan devoluciones de insumos abiertos (cartuchos, tóners, tintas) una vez utilizados, salvo defecto comprobado.
Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, excepto cuando se trate de un error en el despacho o un defecto de fábrica.
Procedimiento para devoluciones
Comunicate con nuestro equipo al WhatsApp 096 740 601 (Botón en la parte inferior de la página) o al correo ventas@seimpres.com indicando lo siguiente:
Nombre completo del cliente
Fecha de compra
Artículo adquirido
Motivo de la devolución
Estado del producto: Embalado / Abierto / Usado
Coordinamos el retiro o entrega en nuestra dirección de Florida 1203 esq. Canelones, Centro, Montevideo.
Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el cambio o reembolso en un plazo de hasta 5 días hábiles.
Compromiso con nuestros clientes
En SEIMPRÉS SOLUCIONES trabajamos para brindar soluciones confiables, respaldadas por un servicio técnico profesional y una política de devoluciones justa para nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad.